属于现代服务业。信息技术服务是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务，属于现代服务业。
IT服务是指为企业或个人提供的各种信息技术支持和服务。这些服务包括硬件和软件的安装、配置和维护，网络管理和安全，以及数据存储和备份。IT服务也可以包括技术支持、培训和咨询，以帮助客户更好地利用他们的技术资源。在当今数字化的时代，IT服务已经成为企业和个人生活的重要组成部分。
信息技术咨询服务属于现代服务行业。信息技术服务，是指通过促进信息技术系统效能的发挥，来帮助用户实现自身目标的服务。其服务内容主要包括两种，分别为软件测试服务和硬件测试服务。
信息技术服务属于现代服务业，现在服务业税率为6%；从事信息技术服务增值税小规模纳税人实行的是3%的征收率。信息技术服务包括软件服务、电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。
信息技术服务费属于营改増范围内的现代服务业，为增值税税率，计入管理费用科目。其会计分录如下：借管理费用-技术管理费；贷银行存款/现金，信息技术服务属于现代服务业服务，根据财政部财政部和国家税务总局条款中规定税率为6%。
%。根据《营业税改征增值税试点实施办法》规定，服务业税率为6%，因为信息技术服务属于现代服务业，所以信息技术服务费的税率是6%。现代服务业，包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、有形动产租赁服务、鉴证咨询服务、广播影视服务。
1、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
2、Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。是中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。ITSS认证服务有几个等级？从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。
3、ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）。是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
信息系统的应用广度和深度，包括系统的用户数量、用户的职位、系统信息数量、业务信息数量等。2）信息系统对资源的开发率和利用率。如果把OA信息系统比作人体骨骼的话，信息资源就是肌肉和血液。从信息资源开发利用角度，可以评价信息系统的利用程度和企业的知识管理水平。
感知性（pangible）。可靠性（reliability）。适应性专（responsiveness）。基于服务链特征设计评估指标。服务质量评估体系中指标设计时，应兼顾服务链特征，按照科学理论对服务产生、维系、实现、改进、提高的全过程进行研判。从某种程度上说，服务链特征是服务质量评估体系设计的基础。
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。 ---确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。
1、信息检索服务：根据用户的需求或提问从各类不同的数据库或信息系统中，迅速、准确地查出与用户需求相符合的，一切有价值的资料和数据。（2）信息报道与发布服务：信息机构对搜集到的大量资料和信息进行整理、加工、评价、研究和选择之后，及时报道出去，满足用户的信息需求。
2、创新体系的运行需要公共服务科技创新体系是指一个国家或一个地区科技、经济部门和有关机构之间相互协调、良性互动、促进创新资源合理配置、高效利用，融创新执行机构、创新基础设施、创新资源、创新环境等创新要素于一体的系统。
3、“信息资源中心”和“信息交流中心”都是以信息为本位，关注的焦点都是信息，忽略了用户的需求特点。现有的信息服务系统存在着明显的缺陷，比如资源分散，检索集中，对所有用户是一副面孔，有求则应，无求不动；用户按格式请求，系统按字面匹配，因而查询方式局限、死板。
4、包括科学研究、专业技术服务、技术推广、科技信息交流、科技培训、技术咨询、技术孵化、技术市场、知识产权服务、科技评估和科技鉴证等活动。科技服务业是指运用现代科技知识、现代技术和分析研究方法，以及经验、信息等要素向社会提供智力服务的新兴产业。
5、科技图书文献：盘活各单位原有的科技文献与网络信息资源，建成面向全国的、分布式的科技文献信息联合保障系统，促进信息服务向知识服务的转化，构建国家科技文献资源保障体系和网络服务体系。
信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是人们在信息获取、整理、加工、传递、存储和利用中所采取的各种技术和方法。信息技术不仅被嵌入在产品中，还嵌入在服务中。
凡是能扩展人的信息功能的技术，都可以称作信息技术。信息技术“包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技术、光纤技术等”。现代信息技术“以计算机技术、微电子技术和通信技术为特征”。
信息技术服务：指利用计算机或通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，包括电路设计及测试服务、信息系统服务和业务流程管理服务。软件服务，指提供软件开发服务、软件咨询服务、软件维护服务、软件测试服务的业务行为。
信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和 通讯技术、应用软件开发工具等。计算机和互联网普及以来，人们日益普遍的使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息（如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、图像等）。
信息技术是指能够提高和扩展人类信息的各种方法和手段的总和。信息技术不仅包括有关信息的产生、收集、表示、检测、处理和存储等方面的技术，还包括有关信息的传递、变换、显示、识别、提取、控制和利用等方面的技术。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案。
ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息技术基础上，帮助企业搭建系统管理各项业务的一种系统。与企业的OA不同，它是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.ERP就是一个系统，一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。
众所周知，ERP即企业资源计划，它是由MRPⅡ（制造资源计划）发展而来的， 90年代初，美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP，其定义如下：·超越了MRPⅡ的范围和集成功能；·支持混合方式的制造环境；·支持动态的监控能力，提高业务绩效；·支持开放的客户机/服务器计算环境。
