1、ITSS1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。
2、ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
3、从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
1、信息技术（InformationTechnology）简称IT，指人类开发和利用信息资源的所有手段的总和。也可以说，信息技术是指获取、传递、处理和利用信息的技术。最近半个世纪，是有史以来科学技术发展最迅速的阶段，各种高新技术层出不穷，其中最为突出的就是信息技术，而且已经成为当代新技术革命最活跃的领域。
2、信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
3、信息技术（Information Technology，缩写IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology， ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
4、信息技术是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。信息技术指“应用在信息加工和处理中的科学，技术与工程的训练方法和管理技巧；上述方法和技巧的应用；计算机及其与人、机的相互作用，与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。
5、信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology， ICT）。
计算机信息安全是指信息系统（包括硬件、软件、数据、人、物理环境及其基础设施）受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断，最终实现业务连续性。信息安全的概念在二十世纪经历了一个漫长的历史阶段，90年代以来得到了深化。
计算机信息安全是指信息系统受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断，最终实现业务连续性。
信息安全是指信息网络的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断。信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。
- 完整性（I，integrity ）：数据未经授权不能进行改变的特性，即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。- 可用性（A， availability ）：可被授权实体访问并按需求使用的特性，即当需要时应能存取所需的信息。
信息技术包括信息传递过程中的各个方面，即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等技术。信息技术主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
信息获取技术主要包括传感技术和遥感技术。（2）信息传输技术包括通信技术和广播技术，其中前者是主流。现代通信技术包括移动通信技术、数据通信技术、卫星通信技术、微波通信技术和光纤通信技术等。（3）信息加工技术它是利用计算机硬件、软件、网络对信息进行存储、加工、输出和利用的技术。
信息技术主要包括计算机技术，通信技术，传感技术，微电子技术等。信息技术的主要特征是传递性，共享性，依附性和可处理性，价值相对性，时效性，真伪性。
具体来讲，信息技术主要包括以下几方面技术：感测与识别技术 它的作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。它包括信息识别、信息提取、信息检测等技术。这类技术的总称是“传感技术”。它几乎可以扩展人类所有感觉器官的传感功能。
信息意识它要求教师具有使用计算机和其他信息技术来解决自己实际工作和生活中问题的意识。
信息化教学设计的要素大致包括教学分析、教学目标、教学模式、教学媒体与资源。
信息化教学中最核心的要素是技术要素如下：教育信息环境的完善：这里的环境是指用于学习的环境，是指用于教育信息存贮、处理和传递的信息环境。教育信息环境主要包括用于远程教育的信息网络系统、学校的校园网、CAI教室、网络教室、用于教和学的各种支援系统及用于各种教育资源、教育设施管理的管理信息系统。
推进教育数字化的关键要素包括技术基础设施、教育资源、教师培训和政策引导。技术基础设施：技术基础设施是推动教育数字化的基础，包括网络通信设施、计算机硬件设备和数字教育平台等。这些基础设施的完善和覆盖率的提高，为教育数字化提供了必要的条件。基础设施的发展对于城市化和经济发展具有重要意义。
